Begleittechnologie -App für ESC.
Geben Sie Ihren Field Service -Technikern die Tools, die sie benötigen, um die Produktivität zu verbessern und den Service zu verbessern. ESC Mobile Tech arbeitet mit Ihrer ESC -Software zusammen, um auf kritische Arbeitsauftragsinformationen, Kundendaten und mehr, jederzeit und überall auf Ihr Tablet oder Smartphone zuzugreifen.
Arbeitsauftragsfunktionen:
• Erhalten Sie Planungsbenachrichtigungen für neue Versand.
• Informationen zum Dienst ansehen und Informationen zur Arbeitsauftragsauftragsanordnung.
• Sehen Sie sich die Kundenkontaktinformationen an und bearbeiten Sie sie.
• Geben Sie dem Büro Echtzeit-Statusaktualisierungen mit Zeitverfolgung an.
• Verwenden Sie GPS-Tracking, Mapping und Routing sowie Drehanweisungen.
• Kundenkonto, Service -Historie, Geräte, gespeicherte Dokumente und Service -Wartungsvereinbarungen anzeigen.
• Sehen Sie sich die letzten 10 ausstehenden Angebote für einen Kunden an, um Details anzusehen, um die Arbeit zu akzeptieren und zu beginnen oder eine Vorauszahlung zu nehmen.
• Fügen Sie die Kundenausrüstung in Kontoaufzeichnungen oder Versand hinzu und bearbeiten Sie sie.
• Überprüfen Sie die letzten 10 Versand, die einem bestimmten Gerät zusammen mit Versandinformationen und mobilen Rechnung erstellt wurden.
Zitat- und Rechnungsfunktionen:
• Präsentieren Sie Ihrem Kunden ein vollständiges Angebot mit der Fähigkeit, Artikel zu akzeptieren oder abzulehnen, wobei der endgültige Preis entsprechend angepasst wird. Abgelehnte Artikel werden im Kundenkonto gespeichert, sodass Sie diese Artikel bei zukünftigen Besuchen überprüfen können.
• Scannen Sie QR oder Barcode eines Teils oder einer Seriennummer, um schnell Elemente für Angebote und Rechnungen zu finden und hinzuzufügen.
• Erstellen, Zitate und Rechnungen anzeigen, per E -Mail und drucken Sie Dienst.
• Verarbeitungszahlungen und Voraussagen, einschließlich PCI -konformes Kreditkartenverarbeitung.
• Erfassen Sie Signaturen der Kundenautorisierung und Akzeptanz.
Kundenkonto -Verwaltungsfunktionen:
• Neue Kunden hinzufügen.
• Siehe historische Kundenrechnung, Zitat und Versandgeschichte.
• Fügen Sie Bilder von der Gerätekamera und der Galerie zum Kundenaufzeichnung hinzu.
Andere Funktionen:
• Verwenden Sie eine vereinfachte neue Schnittstelle.
• Speichern Sie mehr Daten auf mobilen Geräten, um die Wartezeiten der Kommunikation zu reduzieren und weniger Internetkonnektivität zu erfordern.
• Und noch mehr!
ESC Mobile von Desco ist eine einfache und erschwingliche Möglichkeit, mehr Menschen an mehr Orten auf mehr Geräten zu verbinden. Führende Software für Feldservice -Management für kleine bis mittelgroße Dienstleistungsbranche, einschließlich HLK, Sanitär, Elektriker, Geräte, Generator und Pumpen, Garage und Overhead -Tür, Reparatur von Geräten, Schädlingsbekämpfung, Bau, Schlosser, Sicherheit und anderen mechanischen Auftragnehmern. Es gibt eine bessere Möglichkeit, den Felddienst zu verwalten - alles beginnt mit ESC Mobile!
Anforderungen
• Android 4.0 oder höher
• ESC -Desktop -Anwendung Version 14 und höher
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