تطبيق Tech Companion لـ ESC.
امنح فنيي الخدمة الميدانية الأدوات التي يحتاجونها لتحسين الإنتاجية وتعزيز الخدمة. تعمل ESC Mobile Tech مع برنامج ESC الخاص بك للوصول إلى معلومات طلب العمل الحرجة وبيانات العملاء والمزيد في أي وقت وفي أي مكان ، من جهازك اللوحي أو هاتفك الذكي.
ميزات أمر العمل:
• تلقي إشعارات الجدولة لإرسالات جديدة.
• عرض إرسال الخدمة ومعلومات أمر العمل.
• عرض معلومات الاتصال وتحريرها.
• إعطاء مكتب تحديثات الحالة في الوقت الفعلي مع تتبع الوقت.
• استخدم تتبع GPS ورسم الخرائط والتوجيه ، واتجاهات القيادة بدورها.
• عرض حساب العميل ، سجل الخدمة ، المعدات ، المستندات المحفوظة واتفاقية صيانة الخدمة.
• راجع آخر 10 اقتباسات معلقة للعميل مع القدرة على عرض التفاصيل لقبول العمل والبدء في العمل أو أخذ الدفع المسبق.
• إضافة وتحرير معدات العملاء في سجل الحساب أو إرسالها.
• مراجعة آخر 10 عمليات إرسال تم تعيينها لجهاز معين إلى جانب معلومات الإرسال وفاتورة الهاتف المحمول التي تم إنشاؤها.
ميزات الاقتباس والفواتير:
• تقديم عرض أسعار كامل لعميلك مع القدرة على قبول أو رفض العناصر مع تعديل السعر النهائي وفقًا لذلك. يتم حفظ العناصر المرفوضة في حساب العميل ، مما يتيح لك مراجعة هذه العناصر في الزيارات المستقبلية.
• مسح QR أو رمز الشريطي للجزء أو الرقم التسلسلي للعثور بسرعة وإضافة عناصر على عروض الأسعار والفواتير.
• إنشاء وعرض والبريد الإلكتروني والطباعة اقتباسات وشرايا الخدمة.
• عمليات المدفوعات والمدفوعات المسبقة ، بما في ذلك معالجة بطاقات الائتمان المتوافقة مع PCI.
• التقاط توقيعات وتوقيعات القبول.
ميزات إدارة حساب العميل:
• أضف عملاء جدد.
• راجع فاتورة العملاء التاريخية ، اقتباس وإرسال تاريخ.
• أضف صورًا من كاميرا الجهاز والمعرض إلى سجل العميل.
ميزات أخرى:
• الاستفادة من واجهة جديدة مبسطة.
• تخزين المزيد من البيانات حول الأجهزة المحمولة التي تقلل من أوقات انتظار الاتصالات وتتطلب اتصالًا أقل بالإنترنت.
• وأكثر!
ESC Mobile ، بواسطة Desco ، هي وسيلة بسيطة وبأسعار معقولة لتوصيل المزيد من الأشخاص ، في المزيد من الأماكن ، على المزيد من الأجهزة. برامج إدارة الخدمات الميدانية الرائدة لشركات صناعة الخدمات الصغيرة إلى المتوسطة بما في ذلك HVAC ، والسباكة ، والكهرباء ، والمعدات ، والمولدات والمضخة ، والجراج والباب العلوي ، وإصلاح الأجهزة ، والتحكم في الآفات ، والبناء ، والأقفال ، والأمن ، وغيرهم من المقاولين الميكانيكيين. هناك طريقة أفضل لإدارة الخدمة الميدانية - كل شيء يبدأ بـ ESC Mobile!
متطلبات
• Android 4.0 أو أعلى
• ESC Desktop Application الإصدار 14 والأعلى
تحميل