Herramienta de trabajo iCRM para gerentes de ventas con modo fuera de línea
iCRM es una herramienta de trabajo para los gerentes de ventas con la capacidad de trabajar, los modos en línea y fuera de línea. La solución está destinada al trabajo operativo de los gerentes de ventas con acceso a la siguiente información:
- Base de clientes con información de contacto y la capacidad de llamar, enviar un mensaje SMS y escribir una carta en "Un clic"
- El calendario de las interacciones planificadas con los clientes y la lista de asuntos que reflejan los gestos y las tareas flexibles del gerente
- Reflexión del interés del cliente con la posibilidad de establecer una oferta comercial y enviarlo a coordinar al sistema CRM central
- Cumplimiento de procesos comerciales en los que el gerente participa como ejecutor
- Establecer instrucciones a otros empleados de la empresa y reflejar la implementación de instrucciones, donde el contratista es el gerente
- Adjuntar registros de audio, fotos y videos de registros al registrar interacciones con los clientes y enviarlos al sistema CRM Central
- Enviar desde la decisión de la lista de precios por correo electrónico
La solución se puede usar de forma independiente, pero en primer lugar está diseñada para trabajar conjuntamente con sistemas CRM analíticos diseñados en la plataforma 1C: Enterprise (1C: CRM).
- Se finalizó el intercambio con la configuración combinada "UNF 1.6 + CRM".
- Se agregó soporte para el intercambio con la configuración combinada "ERP 2.0 + CRM 2.0".
- Errores corregidos.
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