Este aplicativo trabalha com o Mobizen ou RemoteCall Mobile Pack. Não é um independente.
Este aplicativo permite uma conexão perfeita com dispositivos móveis Positivo para usar o programa e os serviços fornecidos pela RSupport.
O RSUPPORT fornece serviço de suporte remoto às empresas com base em nuvem móvel poderosa e segura e, com este aplicativo, os usuários podem aproveitar o serviço com a tecnologia e a segurança mais recentes.
Este aplicativo foi testado diretamente e certificado pelo Positivo para ser instalado com segurança e serve os seguintes propósitos.
• Mobizen (http://www.mobizen.com)
- Conecte-se com smartphone ou tablet do PC (suporta USB, Wi-Fi, 3G/LTE)
- Usando o espelhamento de smartphone, use o aplicativo Android no PC (usando o Instagram com Mobizen Video: http://youtu.be/cphmcawgla8)
- Registre a tela móvel: grave a tela ou tire a captura de tela sem enraizamento ou configuração especial.
- Conteúdo móvel Streaming: Acesse a música e o vídeo armazenados no smartphone sem transferi -los.
- Transferência de arquivos com arrastar e soltar: Enviar e receber arquivos facilmente entre PC e Mobile By Mouse's Drag & Drop.
- Suporte ao SmartWork: faça a apresentação de informações no smartphone com espelhamento, verifique mensagens de texto, email, notificação do SNS e chamadas perdidas usando o recurso de notificação.
• RemoteCall + Mobile Pack (http://www.rsupport.com/kr/produtos/remotecall/mobilepack)
- Compartilhamento de tela: conecte -se ao representante de suporte técnico, compartilhe a tela móvel para analisar o problema e fornecer uma solução mais rápida e profissional.
- Controle remoto: inicie os programas e permita que o representante controla o dispositivo móvel para analisar e resolver diretamente o problema.
- Todo método de comunicação possível no suporte remoto: o usuário pode escrever ou desenhar diretamente no telefone, bate-papo de texto bidirecional e conversas enquanto estiver na chamada.
Notas: Este aplicativo não pode ser executado por conta própria e é executado apenas no dispositivo certificado e pelo produto e serviço móveis fornecidos pela RSupport.
Este aplicativo será instalado automaticamente ao usar o produto e o serviço móvel da RSupport.
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