IT管理者がSamsungデバイスのリモートトラブルシューティングを有効にします。
AirWatch Samsung Remote Control Serviceアプリケーションにより、IT管理者はトラブルシューティングの目的でデバイスをリモートで監視できます。
注：AirWatch Samsung Remote Control Serviceは、管理コンソール内の構成可能なシステム設定と組み合わせて管理されています。 AirWatch Samsungリモートコントロールサービスは、必要なAirWatchインフラストラクチャなしでは動作しません。 AirWatch Samsung Remote Control Serviceをインストールする前に、IT管理者に連絡してください。
AirWatch Samsungリモートコントロールサービスのキー機能
•管理者がリモートでデバイスのトラブルシューティングを許可します
•インストールされている安全なバージョンとは独立したすべてのSamsungデバイスのサポート
アクティベーションの指示
ステップ1：Google Playストアで利用可能なAirWatch®エージェントアプリをダウンロードしてインストールする
ステップ2：AirWatchエージェントアプリの指示に従って、AirWatchに登録する
ステップ3：Google PlayからAirwatch Samsungリモートコントロールサービスアプリをダウンロードしてインストールする
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