Consultations et procédures pour le service électrique, le gaz naturel, le cylindre à gaz et les robinets
FACILITO est l'application OsinergMin qui facilitera la participation à vos requêtes et procédures utilisateur pour l'électricité, le gaz naturel, les cylindres à gaz et les robinets. La nouvelle application FACILITO vous offre les avantages suivants:
- Taps:
- Avec le GPS de votre téléphone portable, localisez les robinets les plus proches de vous, mettant en évidence les plus économiques en vert.
- Vous ne trouverez que des robinets formels et des stations de service.
- Si vous constatez que le prix n'est pas le même que dans l'établissement, vous pouvez le signaler dans la demande.
- Vous pouvez évaluer votre expérience sur le robinet et voir les notes des autres utilisateurs.
- Électricité:
- Signaler les problèmes dus aux interruptions du service électrique, de l'éclairage public, des dispositifs endommagés par les défaillances de l'électricité, des factures avec des quantités et des dangers très élevés en raison de câbles ou de poteaux tombés.
- Votre plainte sera envoyée immédiatement à la compagnie d'électricité et Osinergmin supervisera qu'ils se conforment au service.
- Suivez vos désaccords présentés via l'onglet Procédures.
- balle à gaz:
- montre les établissements formels les plus proches, mettant en évidence les moins chers.
- Contactez directement le distributeur pour effectuer l'achat.
- Signaler des problèmes avec le cylindre à gaz ou le distributeur.
- gaz naturel:
- Découvrez les avantages de l'utilisation du gaz naturel dans votre maison.
- Découvrez si le réseau de gaz naturel est proche de votre domicile pour qu'un installateur puisse visiter.
- Vous pouvez signaler des problèmes tels que des fuites, des tuyaux cassés et des problèmes avec votre installation auprès du concessionnaire.
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