Bonrix Auto Dialer-Call Center

Bonrix Auto Dialer-Call Center

BONRIX AUTO DIDACER - Centre d'appels, ces applications Android sont développées pour le centre d'appels sortant pour le traitement des prospects via un combiné mobile basé sur des cartes SIM normal et un téléphone à table ou un téléphone basé sur le bureau fonctionnant sur la technologie GSM, 3G, CDMA ou PSTN. Cette application est destinée à traiter le plomb à partir de l'ordinateur par périphérique de téléphonie, donc il présente un bon exemple pour l'intégration de la téléphonie CTI-informatique.

Il nécessite la prise en charge de l'application de bureau ou une application Web pour la gestion des prospects et des comptes de télécallier, de compositeur, d'agent vocal. Cette application est disponible sur le site Web suivant

http://www.mautodialer.com

http://www.callCentersoftware.co.in

Cette application est développée pour le télécallier / dialenteur / agent vocal qui peut travailler sur le plomb à partir de la maison ou du centre d'appels dans la maison en utilisant le combiné Android ou la tablette. Le réseau basé sur le WiFi est nécessaire au centre d'appels pour télécharger les prospects un par un à partir du logiciel central, tandis que pour l'opération distante GSM / GPRS / 3G / CDMA, Internet peut être utilisé pour télécharger les prospects depuis le site Web central. Un lead est téléchargé dans le combiné, il compose automatiquement que le numéro mobile / fixe et l'agent d'appel vocal peuvent effectuer la communication nécessaire à partir de mains libres ou de têtes attachées aux téléphones mobiles Android ou à la tablette

Il maintient le rapport de réussite et d'échec de l'appel et de soumettre un rapport de situation au logiciel central après la fin de chaque appel.

Le logiciel central soit des applications de bureau ou un site Web est responsable de conserver les statistiques de chaque agent vocal et les rapports de succès nécessaires.